Obviamente Google no quiso hablar sobre que tan extenso fue el abuso de Barksdale pero sabemos de por lo menos cuatro ocasiones que Barksdale espió a niños usando sus cuentas Google. Es más, Barksdale supuestamente se hizo amigo de un niño de 15 años que no quiso revelar el nombre de su novia. Barksdale respondido a esto ingresando a los registros de Google Voice para encontrar el nombre y teléfono de la joven, y luego amenazó al joven con llamarla. El continúo usando su posición en Google para ingresar a los registros de Google Voice, ver los contactos, chats, y desbloquearse en Google Talk luego de ser bloqueado. Google aparentemente no sabía de la actividad de este señor hasta que comenzaron a recibir quejas.

Barksdale tenía acceso a tanta información privada dado que su puesto como ejecutivos SER está relacionado con servicio al cliente y para resolver problemas a menudo necesitan ver e interactuar con las cuentas de los usuarios. Google asume que los SREs no van a abusar de su poder, y aunque estamos seguros que la mayoría no lo hacen, está claro que la compañía no tiene los suficientes controles para asegurar que respeten sus reglas. Este es un perturbador recordatorio de cuanta información personal Google y otras compañías similares tienen almacenada.
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